CRM и корпоративные системы
Заявки, клиенты, сотрудники и рабочие операции в личных кабинетах и внутренних порталах.
Разработка корпоративных систем
Цифровые системы
для управления бизнесом
Создаём CRM, складские системы и корпоративные порталы. Объединяем заявки, товары, логистику и оборудование в единую рабочую среду.
Получить консультацию ↗Обсудим задачу и возможный формат решения
ВАШ БИЗНЕС / ЕДИНАЯ СИСТЕМА01 — 04
01 / ЗАЯВКИКлиенты и заказы
02 / УЧЁТТовары и остатки
Управление процессами← / →
03 / ИСПОЛНЕНИЕДоставка и выдача
04 / ИНТЕГРАЦИИСервисы и оборудование
От заявки до выполненной операции↗
CRM и внутренние порталы
Склад и товарный учёт
Логистика и пункты выдачи
Интеграции и АСУ ТП
01 / ЧТО ДЕЛАЕМ
Системы под реальные процессы компании
Склад и торговые платформы
Остатки, резервы, движение товаров, комплектация, доставка и выдача заказа.
Интеграции и автоматизация
Обмен данными между программами, подключение оборудования и диспетчеризация процессов.
ОСНОВНЫЕ ПРОЦЕССЫ
Единый контур управления бизнесом
Связываем ключевые операции компании, чтобы информация не терялась между таблицами, программами и участниками процесса.
Клиенты и заказы
Приём обращений, карточки клиентов, состав заказа, сроки, ответственные и история изменений.
Товары и остатки
Наличие по складам, резервы, приёмка, перемещения, комплектация и списание.
Доставка и выдача
Маршруты, статусы выполнения, пункты выдачи, подтверждение получения и возвраты.
Данные и оборудование
Обмен данными с существующими сервисами, учётными системами и физическими устройствами.
КОГДА НУЖНА РАЗРАБОТКА
Когда процессы выходят за рамки готовых решений
Объединяем сложные операции в единой системе
Индивидуальная система связывает организации, склады, пункты выдачи, программы и оборудование. Она учитывает особенности работы компании, сокращает ручной перенос данных и даёт единый контроль над всем процессом.
02 / ЗАДАЧИ ИЗ ПРАКТИКИ
Процессы, которые стали управляемыми
Примеры систем, которые объединили ежедневные операции компании и сделали состояние процессов понятным для всех участников.
Платформа для цветочного бизнеса
ИСХОДНАЯ ЗАДАЧА
Заказы, остатки и доставка велись в отдельных таблицах и переписке. После изменения заявки сотрудникам приходилось вручную передавать актуальную информацию друг другу.
ЧТО ОБЪЕДИНИЛИ
- единый реестр заказов и статусов;
- остатки и резервирование товара;
- комплектацию и контроль доставки;
- историю изменений по каждой заявке.
РЕЗУЛЬТАТ
Таблицы и ручные заявки заменены единым процессом. Менеджеры,
склад и логистика работают с актуальной карточкой заказа, а
руководитель видит задержки и дефицит товара.
Заявки и осмотры водителей
ИСХОДНАЯ ЗАДАЧА
Заявки водителей, назначение осмотров и результаты передавались вручную. Состояние приходилось уточнять по телефону и собирать из нескольких источников.
ЧТО ОБЪЕДИНИЛИ
- электронные заявки водителей;
- этапы и статусы прохождения осмотра;
- контроль сроков и историю действий;
- разделение доступа организаций.
РЕЗУЛЬТАТ
Обработка заявок стала единым управляемым процессом. Диспетчер
контролирует очередь и незавершённые обращения, а участники
видят актуальное состояние без дополнительных звонков.
Система поставок автозапчастей
ИСХОДНАЯ ЗАДАЧА
Заявки поступали из разных каналов, а склад, доставка и пункты выдачи работали с разрозненной информацией о заказе.
ЧТО ОБЪЕДИНИЛИ
- подбор и согласование заказа;
- остатки, резервы и перемещения;
- доставку в пункты выдачи;
- выдачу, возвраты и отмены.
РЕЗУЛЬТАТ
Компания получила сквозной контроль заказа. Менеджер видит его
состояние, склад — предстоящие операции, а пункт выдачи — состав
ожидаемой поставки.
03 / ЭТАПЫ РАБОТЫ
От анализа процесса к запуску системы
Анализ
Определяем участников, текущие инструменты, ручные операции и ожидаемые изменения.
Проектирование
Фиксируем функции первой версии, интеграции, ограничения, сроки и предварительный бюджет.
Реализация и запуск
Показываем промежуточный результат, тестируем рабочие сценарии и готовим систему к эксплуатации.
ТЕХНИЧЕСКИЙ ПОДХОД
Встраиваем решение в рабочую среду компании
Учитываем существующие системы
Новое решение может обмениваться данными с программами, сервисами и оборудованием, которые уже используются в компании.
Закладываем возможность расширения
Архитектура учитывает подключение новых подразделений, ролей, процессов и внешних интеграций.
Готовим систему к передаче
Фиксируем состав решения, доступы, порядок запуска и условия дальнейшего сопровождения.
УСЛОВИЯ РАБОТЫ
Понятный объём и передача результата
Сроки и стоимость
Рассчитываем после обсуждения процесса и состава первой версии. На оценку влияют функции, исходные данные и сложность интеграций.
Исходный код и документация
Передаём исходники и инструкции по запуску. Состав результата, доступы и права на использование закрепляем в договоре.
Поддержка и развитие
Сопровождаем систему после внедрения. Порядок поддержки, сроки реакции и дальнейшие изменения согласуем отдельно.
ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОЦЕНКА
Расскажите, какой процесс хотите изменить
Обсудим задачу, используемые системы и состав первой версии. После уточнения требований подготовим предварительную оценку сроков и стоимости.
ТЕЛЕФОН
+7 931 360-00-56
ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА
info@yoursoft.tech
Техническое задание не обязательно — достаточно описать задачу своими словами.
Обсудить проект ↗